Plan de Marketing y el Mapa del Tesoro

Plan de Marketing es eso de lo que todos hablan pero creemos que muy pocos entienden. Nos vais a permitir hacer una serie de analogías para intentar hacer ver a muchas empresas la importancia de un buen Plan y lo que es más importante todo el trabajo que hay que hacer previamente y a posteriori.

 

Dada la condición de todoMark como asesores en  Marketing y SocialMedia nos hemos encontrado con muchas empresas y no menos profesionales de la publicidad y otros sectores anexos que cuando hablas de Plan de Marketing, lo asocian a publicidad, gasto innecesario… cuando realmente debe ser el alma de una empresa.

 

 

Bien, vamos con nuestra analogía:

 TESORO / OBJETIVO: Es lo importante, el premio final,  el objetivo de una empresa, aquello que se quiere alcanzar.

Muchas veces no se tiene claro cuál es el tesoro y quizás sea el error más grave que cometen muchas empresas.

 CAMINO / ESTRATEGIA: Son las sendas que tenemos que explorar para llegar a nuestro tesoro.
Es importante saber que hay muchos caminos que llevan a él, unos más rápidos, otros más seguros, pero hay que tener claro que solo un porcentaje lleva al tesoro por lo que hemos de buscar un buen explorador y tener claro que algunos de estos caminos serán erróneos.

 HERRAMIENTAS / TÁCTICAS: son las herramientas, métodos, …que nos ayudaran a recorrer esos caminos, porque el bosque muchas veces nos impide ver lo importante y necesario.
Las herramientas/tácticas no son gratuitas, tenemos que valorar el coste para que la obtención del tesoro final sea rentable, sin perder la vista en ahorrar en ellas porque son imprescindibles.

Por último y no menos importante necesitamos un director/explorador que sepa interpretar los mapas, haya recorrido muchos caminos, conozca donde obtener las herramientas y plasme todo en una hoja de ruta para encontrar en un futuro más tesoros que nos hagan crecer en este mundo “inexplorado”.

 

SOCIAL MEDIA WORLD

En los últimos tiempos todo el mundo habla fascinado del mundo Social Media como si fuera un invento  muy complejo y difícil de entender, os voy a dar mi visión, que como el adjetivo “mi” indica es la mía y no quiere decir que sea la única y mejor ;)

Según WIKIPEDIA la definición de Social mediad es:

“Los Medios de Comunicación Sociales (Social Media en inglés) o simplemente Medios Sociales, son plataformas de comunicación online donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.”

Yo quiero dar un paso más cercano para que todos lo entendamos, para mi Social Media no es más que nuestra realidad social “offline”, pasada a una realidad social 2.0 “online”

Con esta definición creo que todos nos podemos hacer una imagen más clara de lo que supone el mundo de la Social Media y nos ayudara a desenvolvernos mejor.

En el SOCIAL MEDIA WORLD hay redes sociales y comunidades virtuales, pero seamos conscientes de que en la vida real también las hay, por lo que no deja de ser una virtualización de la vida real y esto nos hace comprender mejor como nos podemos mover. Para acercarnos más a la realidad pongamos unos ejemplos:

• Redes sociales, son como las relaciones diarias de cualquiera de nosotros:
• Vamos a la cafetería y nos relacionamos con amigos, compañeros de trabajo, y con amigos de estos  y hablamos de política, familia, cosas sin interés  y por supuesto cosas con interés..
• Nos encontramos en celebraciones y hacemos lo mismo, nos relacionarnos inicialmente con los más cercanos y al final todos nos conocemos e interactuamos en el futuro con los más afines.
• Pertenecemos a comunidades, como puedan ser clubs de motos, comunidades religiosas, gimnasios, etc., donde se comparten y aportan ideas y se debate sobre estas ideas, claro está a diferentes niveles, en un gimnasio se habla de que entrenamiento es más efectivo y eso no es que sea muy trascendente para el futuro de la sociedad.
• Blog, es como un discurso. El ponente suelta su discurso, y al final la gente puede preguntar u opinar.

Entonces ¿Qué ventajas tiene el SOCIAL MEDIA WORLD con respecto a la realidad social offline?

• Acceso ilimitado, yo puedo acceder y relacionarme con cualquier persona de  todo el mundo, con lo cual mi ámbito de amigos o relaciones puede ser enorme, esto ha facilitado la tan traída últimamente regla de los 6 grados, que viene a decir que todos estamos conectados con cualquier otra persona por no más de 6 conocidos.
• Viralidad. Pues que como con la rapidez de un virus una idea o una actuación se puede extender por todo el mundo a través de las redes sociales con una rapidez enorme.
• Posibilidad de micro segmentar  y dirigirme a un determinado público objetivo. En el mundo offline esto también lo puedes hacer, pero las herramienta a utilizar son mucho más lentas y costosas.